Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor TemporadasTop.store, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Medellín, en adelante TemporadasTop.store.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio TemporadasTop.store (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

TemporadasTop.store opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos ofrecidos, entre los cuales se encuentran: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, etc.

El registro del cliente es indispensable para comprar productos. Se solicitarán datos básicos como:

  • Cédula

  • Dirección

  • Teléfonos

  • Datos de pago

El Cliente al ingresar sus datos declara que corresponden a información veraz y vigente. Los datos serán tratados conforme a las políticas de tratamiento de información de TemporadasTop.store.

El registro y las compras deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana. Toda la información será protegida con estándares de seguridad para evitar adulteración, pérdida, uso no autorizado o fraude.

PROMOCIONES

Los Clientes autorizan expresamente a TemporadasTop.store para enviar promociones al correo electrónico registrado, según sus compras y navegación.

También aceptan los términos de uso y políticas de datos de la plataforma de pagos PayU.

Se puede solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales enviando un correo a info@temporadastop.store.

USO DE CUPONES

Los cupones de descuento:

  • No son acumulables con otras promociones

  • Son de uso único por cliente

  • Solo aplican para mayores de 18 años

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán una vigencia comunicada al usuario. De lo contrario, se entenderá vigente hasta agotar inventario. No son acumulables, salvo que se indique expresamente.

PRODUCTOS

Las características de los productos ofrecidos son las que se muestran gráficamente en el sitio. Algunas pueden variar levemente en color u otros detalles.

PRECIOS

Los precios incluyen impuestos y costos adicionales. Pueden variar dependiendo del color o modelo del producto seleccionado.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Al momento de seleccionar un producto hasta confirmar el pago, este puede agotarse. En tal caso, TemporadasTop.store devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.

ENTREGA DEL PRODUCTO

TemporadasTop.store enviará el producto a través de Servientrega, con un tiempo máximo de entrega de ocho (8) días hábiles desde el pago. Se enviará número de guía para hacer seguimiento.

  • Solo se hacen envíos nacionales

  • Entregas en días hábiles (lunes a viernes, sin festivos)

  • Algunas zonas pueden tener restricciones logísticas

COSTO DE ENVÍO

En algunos casos se ofrece envío gratis. Sin embargo, hay ciudades o municipios donde esto no aplica. El valor se calculará según destino, peso y volumen y será informado al momento de la compra.

Estamos ofreciendo como una modalidad el envío gratis que será por tiempo limitado, sin embargo hay ciudades o municipios para las cuales no aplica el flete gratis y deberán pagar el valor del envío. El costo del envío de estas ciudades será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.